产品思维和用户思维

上周，我在2023年的一次会议上听到，产品思维和用户思维本质上是一回事。一言以蔽之，都是围绕用户的需求来设计的。但每个人情况不同，产品思维更侧重于产品功能和商业价值，而用户思维则更强调用户体验和情感连接。
我那个朋友刚提到，他最近的产品设计遇到了瓶颈，就是在这两点上没处理好。他说，有时候为了追求产品功能，忽略了用户的实际需求，导致产品卖不出去。这让我想到了，产品思维和用户思维并不是对立的，而是相辅相成的。
不过，具体怎么平衡这两者，你看着办吧。毕竟，市场环境不同，每个产品的目标用户群体也不同。算了，还是先让他自己摸索吧。

上周有个客人问我产品思维和用户思维到底有什么区别，我一下子还真没答上来。不过想想，这俩词虽然听起来挺像的，但其实差得可大了。
我自己踩过的坑是，以前做产品的时候，总是觉得自己挺懂用户的，结果产品做出来，用户根本不爱用。后来我反思了一下，发现主要是没站在用户的角度想问题。
产品思维嘛，就是从产品的角度出发，考虑怎么让它更完善、更强大。比如，我之前做的一款APP，我花了大量时间优化功能，增加了很多新特性，结果用户反馈说，他们最想要的其实是一个简单的操作界面。这说明，产品思维容易陷入自己的小圈子，忽略了用户的需求。
而用户思维呢，就是彻底站在用户的角度想问题。我举个例子，比如我最近在用的一款手机，我发现它的拍照功能特别强大，而且操作简单，我妈妈这种不太懂手机的人也能轻松上手。这就是因为这款手机的设计团队深刻理解用户的需求，他们不是单纯为了炫技，而是为了让用户用得舒服。
所以说，产品思维和用户思维，一个是“我”，一个是“你”。前者容易自high，后者更注重用户感受。反正你看着办，做产品还是得先想想用户到底想要什么。我还在想这个问题呢。