英语软件单词读不了怎么办

2022年我碰到过类似情况，某个城市的用户反映，他们的英语软件单词读不出来。我当时也懵，不知道咋办。后来我查了一下，发现可能是因为软件版本太低，或者是语音库没更新。我试了试更新软件，结果还真行了。不过嘛，可能我偏激了点，毕竟每个人情况都不一样，得具体问题具体分析。，钱倒没花多少，就是浪费时间嘛。

重装软件，不行就换软件。
项目：微软Word 时间：2022年 数字：50+用户反馈
我也还在验证，但通常这样解决。你自己掂量。