问题导向思维是什么意思

这个问题我以前还真踩过坑。记得那会儿，我在一家互联网公司做产品经理，那时候流行“用户导向”这个词，结果领导突然来一句：“咱们得往‘问题导向思维’上靠。”我当时就蒙了，啥叫问题导向思维啊？
后来，我慢慢悟出来了。就比如，以前我们做产品，总是先想用户想要什么，然后根据需求来设计。但问题导向思维是反过来，先找出用户面临的问题，然后解决问题。那年，我们公司的一款APP上线，用户反馈速度慢，我就带着团队去研究，发现是服务器配置问题。那一年，我们优化了服务器，用户满意度直线上升。
简单说，问题导向思维就是先找到问题，然后解决问题。就像我之前说的，别光盯着需求，有时候问题才是最大的机会。这块儿我踩过不少坑，所以有经验。😄

问题导向思维就是：遇到问题，先问“为什么”，直到找到根本原因。
这就是坑，别信“问题导向思维”就是找问题的意思。
别这么干，直接跳过表面现象，深入挖掘问题根源。