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情商,这个涵盖广泛的领域,不仅囊括了情绪管理、自我认知和社交技巧等各个方面,更深入触及沟通技巧的核心要素——有效表达、倾听技巧和非语言沟通。通过这样的课程,我的舍友得以全面地认识到了情商与沟通能力的重要性。如今,他已经在不同情境中灵活运用这些技巧,对答如流,表达流利顺畅。
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技巧一:改变沟通氛围,把“你”变成“我们”。一旦把“你”改成“咱们”或者“我们”,后面的遣词造句方式就会发生变化,继而会营造出不同的语言氛围。
以“你”开头的句子,后面的内容往往会指向对方如何如何,这样沟通聊天的氛围就会很紧张,让对方觉得不安全,会试图进行防御,也就是战斗的状态。
在这样的氛围下,一般都很难产生良好的。。
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