什么都懂就是不说话

这就是坑，别信。
沟通技巧，10年实战，关键在倾听，不是懂。

这事复杂在很多人懂但不愿表达。先说最重要的，去年我们跑的那个项目，团队里每个人都懂，但就是没人愿意主动开口。另外一点，大概3000量级的项目里，沟通成本往往占到了整个项目的10%以上。我一开始也以为沉默是金，后来发现不对，团队里很多人其实有很多好想法，但就是缺乏一个有效的沟通平台。等等，还有个事，有时候你看到一个人在角落里默默干活，其实他可能有很多独到的见解。这个点很多人没注意，但我觉得值得试试，建立一个开放式的沟通机制，鼓励大家多说话，哪怕只是分享一个简单的想法。说实话挺坑的，如果团队里的人都成了“万事通”，但不交流，那项目的效率反而会大大降低。

这就是坑，别信。
沟通技巧比知识更重要。
别只懂不说，实践出真知。