快递送达后丢失怎么处理

记得上次有个客户，寄了个包裹从上海到北京，结果到了地方发现包裹没了。当时客户急得像热锅上的蚂蚁，我就这么跟他说：“你先别急，先看看快递单号，然后打快递公司客服电话。”
他按照我说的做了，结果客服那边说，得等几天才能查到具体情况。客户那几天电话打过来，一个劲问进度，我就跟他说：“别催了，快递公司流程就是这样，耐心点。”
最后，快递公司赔了客户500块。客户虽然没拿到包裹，但心情也缓和多了。我就在想，生活中遇到这类事，是不是都得这么冷静处理呢？等等，还有个事，我突然想到，要是以后快递丢失的概率能降低点就好了。

快递送达后丢失，首先联系快递公司客服，提供快递单号，要求查件。若无法解决，及时报警，并保存相关证据。这就是坑，别信客服口头承诺。别这么干，直接私下协商。