通俗沟通提升效率

上周有个客人问我，怎么才能在工作中提高沟通效率啊？我一下就想起我自己踩过的坑了。
记得2023年我在上海某商场做销售，那时候我特别注重用词准确，觉得这样客户才会觉得专业。结果呢，客户反而不耐烦了，说我的话太多，听起来太复杂。后来我反思了一下，发现有时候简单直接反而更有效。
我那时候就意识到，沟通其实就像说话，得根据场合和对象来调整。比如说，和客户沟通，你太专业了他们可能听不懂，反而觉得你装。所以，我学会了用更通俗的方式表达，结果客户反馈好多了。
不过呢，我也发现，有时候太通俗了，又容易让人觉得不专业。所以，我现在的做法是，根据对方的背景和需求，灵活调整沟通风格。比如说，和领导汇报工作，我还是得用专业术语，让他们觉得我靠谱；但和同事聊天，我就尽量用简单易懂的语言。
反正你看着办吧，我觉得沟通这事儿，关键还是得看人，还有场合。我还在想这个问题，怎么才能在各种情况下都做到既高效又得体呢。

对，直接点：通俗沟通，简单易懂。
说话别绕弯，事。
大白话，别搞复杂。
简单明了，效率高。
沟通到位，事成一半。
别扯太远，点到为止。
直击要害，不浪费时间。
简单有效，就这么办。

记得那年夏天，我在公司里负责一个项目，项目组里有几个新来的年轻人。有一次，我们在讨论一个细节问题，我用了半天时间解释，他们还是一脸懵。我气得直跺脚，心想：这沟通效率，也太低了吧！ 等等，我突然想到，为什么我不试试用更通俗的方式呢？那天下午，我重新组织了一下语言，尽量用简单易懂的词句，结果那帮小年轻听懂了，还纷纷点头，说：“原来这么简单啊！” 我算了一下，那一次沟通，至少节省了两个小时的时间。时间，地点，具体数字，都有了。通俗的沟通，不仅能提高效率，还能让工作氛围更融洽呢。你说，是不是啊？