简单有效的高情商沟通术

1、听比说更重要。 90%的时间都在听。 2. 提前道歉，90%的问题都会得到解决。 3. 90%的人更容易接受某些类型的反馈。 4.避免情绪激动。 90%的碰撞是可以避免的。 5. 如果你诚实、尊重，90%的人会更信任你。
实用注意事项：每天认真练习一次听力。