很难言语表达下一句

这是一个陷阱，不要相信“万能模板”。
2022年，该公司因使用模板通讯的判断错误而损失了数千万美元。
简单明了，不要使用模板，个性化沟通才有效。
简洁明了，直接沟通，避免误解。

2023年的北京，无数个日日夜夜，客户问题纷至沓来。我逐句、逐字地分析它们，从不退缩。