沟通心得简单的总结2020

上周有个客人问我，2020年这沟通心得怎么总结啊？嘿，这事儿我还真有点心得。2020年，，这一年变化可大了去了，疫情一来，大家都得学会线上沟通，这可真是逼着我们与时俱进啊。
先说个我自己踩过的坑吧，我记得那时候我在上海某商场，跟供应商谈合作，结果因为疫情，见面沟通变得特别麻烦。那时候我就深刻体会到，沟通不能只靠面对面，线上沟通也得练练手。
2020年，我发现了一个事儿，那就是沟通要简单明了。以前咱们聊天，喜欢绕弯子，现在得直接点。我记得有一次，我在公司群里发了个消息，本来想让大家帮忙看看一个方案，结果话说了半截，大家都不清楚我要表达啥。后来我改了改，“请大家帮忙看一下这个方案，有什么意见”，结果反馈来得特别快。
另外，这一年我还发现，沟通的时候要有同理心。疫情让很多人都不容易，沟通的时候得考虑到对方的感受。我记得有一次，有个同事家里出了点事儿，我就在群里发了个慰问的消息，结果大家都纷纷表示关心，那个氛围，真是温暖。
最后，我觉得2020年让我明白了，沟通要会倾听。有时候，你觉得自己已经说得够清楚，但实际上，对方可能还有其他想法。所以，多听听别人的意见，有时候能让你避免很多麻烦。
反正你看着办吧，2020年这一年，沟通心得就是这些了。