得物申请退货退款流程

上周，我那个朋友在得物上申请退货退款，流程如下：
1. 下单后7天内：得物平台规定，商品签收后7天内可申请退货退款。 2. 进入“我的订单”：在得物APP中，点击“我的订单”，找到需要申请退货的商品。 3. 申请退款：点击“申请退款”，选择退款原因，如“尺码不合适”、“颜色不对”等。 4. 填写退款信息：填写退款金额、退款方式（如原路返回、平台余额等）。 5. 上传凭证：根据要求上传商品照片和物流信息，确保商品完好无损。 6. 等待审核：提交申请后，得物平台会对申请进行审核，一般在1-3个工作日内完成。 7. 退款到账：审核通过后，退款将在1-3个工作日内到账。
注意事项：

• 商品需保持原状：退货商品需保持原包装、标签完整，不影响二次销售。
• 物流费用：通常情况下，退货产生的物流费用由买家承担，除非是得物的责任。
• 特殊商品：有些商品如食品、化妆品等，可能不支持退货退款。
  你看着办。

得物申请退货退款流程其实很简单，但复杂在细节上容易出错。
先说最重要的，你得物订单申请退货退款，首先要在得物APP内找到“我的订单”，点击需要退货的订单，进入详情页面后找到“申请退货退款”按钮，然后按照提示填写退货原因和上传相关凭证。
另外一点，得物平台支持多种退货方式，比如快递退货、自寄退货等，你需要根据实际情况选择合适的退货方式。比如，去年我们跑的那个项目，大概3000量级，我们就是选择了快递退货，因为这样更方便。
还有个细节挺关键的，就是退货时效问题。一般来说，你需要在订单签收后7天内申请退货，超过这个时间可能就无法申请了。我一开始也以为可以随时申请，后来发现不对，得物有明确的规定时间。
等等，还有个事，就是退款时效。一旦你成功提交退货申请，得物会在审核通过后的一定时间内退款，通常情况下是3-5个工作日到账。
所以，我的建议是，申请退货退款时，一定要仔细阅读平台规则，确保在规定时间内提交申请，并且准确选择退货方式。这个点很多人没注意，导致退款过程出现延误。我觉得值得试试。