提升沟通效率和效果的方法

上周，2023年，我那个朋友在公司培训上分享了几点。一是 明确目标，每场沟通前先问自己“我要达成的目的是什么？”二是 简洁表达，避免冗长句子，直击重点。三是 倾听为主，多听少说，了解对方需求。四是 非暴力沟通，用“我感受到...”代替指责。五是 及时反馈，沟通后确认双方理解一致。你看着办，不过试试看效果不错。我刚想到另一件事，有时候用图表或流程图辅助说明，也能大大提高效率。