上周有个客人问我语音识别转文字这事儿,说他们公司想用这个技术提高工作效率。我那时候就说了,这事儿得看具体情况。
我之前在2023年去北京参加一个技术交流会,那时候就看到不少公司都在搞语音识别转文字。有家叫科大讯飞的,他们的技术挺牛的,听说准确率能达到98%以上。不过,这玩意儿也不是万能的,有时候遇到方言或者口音特别重的,识别起来还是挺麻烦的。
而且啊,我自己的坑也是踩过的。我自己在做项目的时候,就遇到过语音识别转文字的准确率不够高的问题。有一次,我录了一段采访,结果转出来的文字里,好几个地方都错了,得手动去改。这可真是耽误了不少时间。
不过,话说回来,现在这个技术发展得挺快的,我猜过几年这问题就能解决了。反正你看着办吧,用这个技术得先评估一下自己的需求,还有预算。我还在想这个问题呢。
诶,语音识别转文字这事儿,我可是踩过不少坑。记得那年2018年,我在一家互联网公司做项目,那时候有个需求是要把客户的语音留言转换成文字,方便后续处理。一开始选了个看起来很牛逼的第三方服务,结果呢,坑就来了。
那玩意儿,识别准确率低得一批,客户一个普通的问候语,愣是转成了火星文。我们那会儿接到的投诉,比平时多了三倍不止。最后,不得不自己研发了一套语音识别系统,虽然过程艰辛,但最后效果还是不错的。
再来说说那会儿,我们团队就三个人,每天加班到深夜,那段时间我几乎没怎么休息好。不过,看到项目上线后,客户满意度提高了,心里还是挺满足的。
对了,我还记得有一次,有个客户的留言是关于产品使用问题的,语音里带了很多方言。那第三方服务商的识别结果,简直了,简直让人哭笑不得。我们后来只能手动去修改,那段时间,我的键盘都快被我敲爆了。
现在回想起来,虽然那段经历挺痛苦的,但也让我学到了很多。现在市面上那些语音识别技术,比那会儿进步太多了。不过,这块我还是得谨慎点,毕竟我不敢乱讲,这块儿的水挺深的。