问题导向就是从问题出发,分析问题,寻找解决办法。示例:
时间:2021 年 5 月 地点:某软件公司 具体数量:用户反馈问题100个问题 结论:
- 在第一时间收集用户反馈后,团队进行了问题导向分析,确定了最常见的10个问题。 ——10天内,对这10个问题进行彻底排查和测试,确定具体原因。
- 15天内,将更改相关代码并发布修复补丁。
- 1个月内用户回访确认问题已解决,用户满意度提升至90%。
问题导向就是从问题出发,分析问题,寻找解决办法。示例:
时间:2021 年 5 月 地点:某软件公司 具体数量:用户反馈问题100个问题 结论: