非暴力沟通，2012年，某企业员工培训，减少冲突率30%。
这就是坑，别信“非暴力沟通”万能论。
别这么干，沟通前先了解对方需求，而非只谈自己观点。

非暴力沟通的坑：2012年，某公司推行非暴力沟通，员工关系紧张加剧，效率降低。
别信：非暴力沟通不适用于所有冲突场景，如商业竞争。
别这么干：直接沟通问题比非暴力沟通更有效，尤其是在高压环境下。
实操提醒：在沟通前先冷静，直接表达需求，避免指责。

非暴力沟通，就是说话不伤人。用“我感受...”代替“你这样...”，解决问题不吵架。上周刚处理一个，效果不错。你自己看。