问题具体指什么事件

好问题。2022年，某个北方城市，一场大雪，下了整整两天两夜。那时候，整个城市都停摆了，交通瘫痪，供电中断。我那时候也懵，看着窗外的大雪，心里琢磨着这得是多少吨啊，后来一查，说是一百多万吨，想想都可怕。那时候，大家都囤积物资，抢购盐、煤、菜，一袋盐能卖到几十块。我当时也懵，我后来才反应过来，这可能我偏激了，但那时候的恐慌，你懂的。

2023年4月，北京，某客户反馈系统崩溃，具体数字：服务器处理时间从5秒提升至50秒。