问题解决的三大特征

1. 实操有效：如2020年疫情，快速搭建方舱医院。 2. 落地生根：如华为5G，从2019年开始全面商用。 3. 排除万难：如京东物流，2015年实现全国24小时达。

1. 针对痛点：比如2019年我们优化了客户服务流程，减少了50%的投诉量。 2. 可量化：比如2020年我们提高了生产效率，产量提升了20%。 3. 持续改进：比如我也还在验证，但我们已连续3年进行年度产品升级。