自助取款机卡住了怎么办理

网点办理，提交故障证明。

去年夏天，我在小区门口的ATM机取钱，机器突然卡住了，屏幕上显示“请取卡”。我站在那里，看着那一排排数字键，心里直冒汗。那时候我就想，这机器要是能有个简单的人性化提示就好了。
我记得当时大概用了10分钟，银行的工作人员才赶到。他们拿出工具，小心翼翼地拆开了ATM机的外壳，花了差不多30分钟，才把卡取了出来。整个过程，我就在旁边等着，心里想着，要是这机器能早点有故障提示，或者有个紧急按钮，那该多好。
所以，下次如果你遇到ATM卡住的情况，首先不要慌张，看看有没有紧急操作按钮或者故障提示。如果都没有，那就耐心等待银行工作人员的到来。记得，取卡时要轻柔，不要用力猛拉，以免损坏ATM机。等等，我还记得那时候银行工作人员问我，是否需要办理相关手续。我记得他说的是“您看需要什么服务吗？”
所以，自助取款机卡住了，首先要保持冷静，然后等待银行工作人员的到来，并按照他们的指导操作。那，你呢？遇到过类似的情况吗？