有卡不登账号

2023年5月，上海，用户反馈：卡里余额充足，却无法登录账号。原因：用户忘记密码且未绑定手机号，导致无法验证身份。解决方案：通过客服重置密码，绑定手机号后成功登录。

卡号没激活或过期
项目：某电商平台用户登录 时间：2022年4月 数字：1000+用户反馈
账号密码对但卡不能登